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2020年中级经济师考试《人力资源管理 》模拟试题0914
2020年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理精选模拟习题10道，附答案解析，供您考前自测提升！
1、( )是培训与开发体系中最难实现的一个环节。【单选题】
A.效果评估
B.反应评估
C.投资收益评估
D.工作行为评估
正确答案:A
答案解析:本题考查培训与开发效果的评估。培训与开发效果的评估是一个运用科学的理论、方法和程序,从结果中收集数据,并将其与整个组织的需求和目标联系起来,以确定培训与开发项目的优势、价值和质量的过程。但由于培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。所以本题选A。
2、根据上述的描述,该设计公司进行的变革属于( )。【客观案例题】
A.以人员为中心的变革
B.以结构为中心的变革
C.以技术为中心的变革
D.以系统为中心的变革
正确答案:D
答案解析:组织是由任务、结构、技术及人员等因素构成的复杂系统。而这些构成因素又相互作用、相互影响，形成一个动态的系统。所以，组织变革可以从多个方面进行，但任何一方的变革都会引起其他方面的变化。(1)以人员为中心的变革。一个组织中，人员的变革是最根本和最重要的变革，因为人的因素决定着组织的成败。所谓人员的变革，就是提高人的知识和技能，特别是改变人的态度、行为及群体行为等，以便达到提高组织效率的目的。(2)以结构为中心的变革。组织是一个与内外环境不断相互作用的动态系统。为了适应环境不断变化，组织内部结构需要不断分化和统合。这种分化与统合就是组织结构的变革，包括重新划分和合并新的部门，调整管理层次和管理幅度，任免负责人，明确责任和权力等。(3)以技术为中心的变革。技术的改变对一个组织至关重要。所谓技术变革，就是通过对组织工作流程的再设计、完成组织目标所采取的方法和设备的改变，以及组织管理体系的建立，以便达到组织变革的目的。(4)以系统为中心的变革。组织是一个相互依存，相互作用的系统，牵一发而动全局。无论是人员变革，还是结构变革，或是技术变革，都不是孤立的，都会影响到其他方面。因此，必须以系统的观点来考虑整个组织的变革，在变革某一因素时，必须注意到它对其他因素的影响。同时，还应考虑组织系统与外部环境之间的平衡。只有这样，才能提高组织的总体效率，促进组织的发展。案例中,文经理是以系统为中心进行变革的。组织是一个相互依存、相互作用的系统,牵一发而动全局。无论是人员变革,还是结构变革或是技术变革,都不是孤立的,都会影响到其他方面,因此,必须以系统的观点来考虑整个组织的变革,在变革某一因素时,必须注意到它对其他因素的影响。所以选D。
3、具有王某这种较高需要的人，通常有以下特点（）。【客观案例题】
A.责任感较弱
B.希望别人顺从自己的意志
C.喜欢得到及时的反馈情况
D.经常选择做有适度风险的工作
正确答案:C、D
答案解析:本题考查三重需要理论。成就需要较强的人往往具有以下特点：倾向于选择适度的风险、有较强的责任感、喜欢能够得到及时的反馈。因此选CD。
4、对于农村劳动力流动,下列说法错误的是( )。【单选题】
A.离土又离乡、离土不离乡是比较普遍的两种情况
B.离土又离乡的农业劳动力是永久性的
C.离土又离乡的流动是暂时性的
D.两种方式一定时期内可以并存
正确答案:C
答案解析:本题考查农村劳动力流动。农村劳动力流动比较普遍的有两种情况：离土又离乡，即与农业生产断绝联系；离土不离乡，即在从事工业部门劳动的同时还从事一些农业劳动。离土又离乡的农业劳动力流动是永久性的，而离土不离乡的流动是暂时性的，这两种方式在一定的时期内可以并存，但到最后，前一种方式会取代后一种方式。所以本题选C。
5、“评价结果容易被员工接受，同时允许对职位之间的差异进行微调，但设计与实施都比较复杂，因此对管理水平要求较高，主要适用于大规模企业中的管理类职位”，这种职位评价方法被称为（）。【单选题】
A.排序法
B.分类法
C.要素计点法
D.因素比较法
正确答案:C
答案解析:本题考查要素计点法。要素计点法的优点是更为精确，评价结果更容易被员工所接受，同时允许对职位之间的差异进行微调。但要素计点法还存在一些缺陷，即设计与实施都比较复杂，因此对管理水平要求较高，主要适用于大规模企业中的管理类职位。所以本题选C。
6、下列关于俄亥俄模式的描述，错误的有（）。【多选题】
A.核心维度是关心人和工作管理
B.包括员工取向与工作取向两个维度
C.员工取向的领导者关注入际关系，主动了解并积极满足员工需要
D.高度工作取向的领导者关注员工工作，要求维持一定的绩效水平，强调工作的最后期限
E.高度人际取向的领导者帮助下属解决个人问题，公平对待下属的健康、地位和满意度
正确答案:B、C
答案解析:俄亥俄模式领导行为的两个核心维度是：关心人和工作管理。关心人是指领导者注重人际关系，尊重和关心下属的建议与情感，更愿意建立相互信任的工作关系。高度人际取向的领导者帮助下属解决个人问题，友善而平易近人，公平对待每一个下属，关心下属的生活、健康、地位和满意度。工作管理是指领导者为了达到目标而在规定或确定自己与部属的角色时所从事的行为活动，包括组织工作任务、工作关系、工作目标。高度工作取向的领导者关注员工的工作，要求维持一定的绩效水平，并强调工作的最后期限。ADE都是俄亥俄模式的正确描述，所以本题正确答案为BC选项。
7、下列关于销售人员薪酬的说法，正确的有（ ）。【多选题】
A.企业在进行销售人员薪酬制度的选择时，一般取决于企业自身所处行业及产品特点
B.销售人员的工作结果比较容易衡量
C.很容易对销售人员的工作过程进行监督
D.销售人员的薪酬主要是以结果为向导
E.纯佣金制最利于培养销售人员对企业的归宿感
正确答案:A、B、D
答案解析:本题考查销售人员薪酬的相关内容。企业在进行销售人员薪酬制度的选择时，一般取决于企业自身所处的行业及产品特点，所以选项A正确；与其他职位相比，销售人员的工作时间和工作方式的灵活性更高，因此很难对其工作过程进行监督。但是销售人员的工作结果却比较容易衡量，通常可以用销售数量、销售额、市场占有率、回款率、客户保留率、销售利润、销售费用以及售后服务等方面的工作结果来进行衡量。因此，销售人员的薪酬主要是以结果为导向的，所以选项BD正确、C错误；纯佣金制度有可能造成上下级之间、新旧员工之间的较大薪酬差距，不利于培养销售人员对企业的归属感，所以选项E错误。
8、将未来的货币折算为现在的价值是一个（）过程。【单选题】
A.货币贬值
B.投资回报计算
C.贴现
D.利息生成
正确答案:C
答案解析:本题考查人力资本投资的基本模型。货币在不同的时间点上有不同的价值，因此，如果要使比较有意义，就必须把成本和收益都按某一共同时点上的货币价值来衡量，比如都按当前的货币价值来衡量。那么，将未来的货币折算为现在的价值，即为现值，这一过程便称作贴现。所以本题选C。
9、张经理在与小赵的绩效面谈中存在的问题是( )。【客观案例题】
A.没有注意倾听
B.没有选择一个很好的面谈场所
C.没有以积极的方式结束谈话
D.没有鼓励员工多说话
正确答案:A、C、D
答案解析:本题考查绩效面谈的技巧。1.时间场所的选择主管人员在确定面谈时间时，要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时，也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围，便于沟通的顺利进行。2.认真倾听积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话。3.鼓励员工多说话面谈是一种双向的沟通，管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点，不要打压和压制。主管也可以多提一些开放性的问题，引发员工的思考以便获得更多的信息。4.以积极的方式结束对话如果面谈实现了既定的目标，主管人员要尽量采用积极的令人振奋的方式结束面谈，要在结束面谈时给予员工必要的鼓励而非打击，因为绩效管理更关注的是未来的绩效而不是现在的。在面谈时,张经理一直在数落小赵工作中的小错误,当小赵说明情况时,张经理时常打断她,这说明张经理没有注意倾听,也没有鼓励员工多说话,发表自己的观点。小赵的情绪很不好到最后干脆就是只听张经理说,有不同意见也不吭声,不愿意跟张经理沟通了,最后的绩效面谈不欢而散,说明张经理没有以积极地方式结束谈话。所以本题选ACD。
10、劳动争议调解的原则是（）。【单选题】
A.自愿原则和民主说服原则
B.民主说服原则和公平原则
C.民主说服原则和公正原则
D.自愿原则和公正原则
正确答案:A
答案解析:劳动争议调解应遵循以下原则:①自愿原则；②民主说服原则。
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