社会工作者经验分享2021:十年社工之路分享

时间:2021-05-11 18:06:52 来源:网络

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社会工作者经验分享2021:十年社工之路分享

在熙熙攘攘、人来人往的城市中,无处不在的社工温暖着奔忙在路上的每一个人,也让整个社会和谐温馨起来。十年社工路,对于徐梦茵来说,那是挥洒青春的美好光阴。从一线社工做到团队管理者,尽管其间历经低谷、迷茫,始终不变的是对社工这份职业的热爱。

这一过程,最让徐梦茵高兴的是,她坚持了下来,也在这个职业中找到个人价值。“现在,我可以好好记录走过的10年,并迎接下一个10年,我的社工初心一直在路上。”徐梦茵笑称。

一波三折找回做社工初心

2021年4月11日,一个普通的日子。十年前的今天,25岁的徐梦茵怀揣着满腔热血步入了社工行列,迄今她仍记得既兴奋又充满期待的情景。偶尔,她也会想起大学闺蜜说的一句话:“恭喜你,离梦想又进了一步。”

然而,理想有多丰满,现实就有多骨感。刚入职东莞市鹏星社会工作服务社的第一个星期,经常有人会问她:“为什么来当社工,是不是被坑进来了?”随着工作逐渐深入,成绩寥寥无几,问题反而越来越多,服务对象的不理解更深深触动了这名“社工小白”脆弱的心灵,现实的这一课对其而言有些残酷。

徐梦茵告诉记者,入职初期一直以为社工是“北斗星”,在星空中高高闪耀为人们指引方向,真正进入这个行业后却发现并非如此,更多的时候反而像一只黑暗中的萤火虫,只有微弱的光芒。

心理上的落差,工作中的挫败感越积越多,让徐梦茵慢慢怀疑自己和这份职业,有段时间甚至迷失了方向。后来,她自我调整,审视个人与社工的关系,如何坚持社工路?“只需一颗卑微的心足矣。”徐梦茵说,只有谦卑的工作态度和奉献精神,“萤火虫之路”才能长久走下去。

接下来的数年,徐梦茵也曾遭遇过低谷时期。工作中她时常感觉社区服务比较零散,个人对社会问题认识还不够深入,开展工作达不到预期效果,加之身体上不适,断断续续维持上班。

2016年7月,又因个人原因,徐梦茵申请了停薪留职,直到2018年1月才恢复了上班。可是,一年多的休养,徐梦茵没有停下脚步。为了充实自己的社工知识面与专业技能,徐梦茵攻读了在职研究生,每周有4天到广州上课,匆忙学习回来还要照顾小孩。徐梦茵说:“奔波途中,是在看风景,也是思考人生。那段时间重新找回了做社工的初心和信心。”

下一个10年将继续坚守

历经低谷、迷茫、坚持和探索,徐梦茵用了七年时间完成了“社工小白”到团队管理者的蜕变。2018年7月,她被派往石碣镇居家养老服务中心,任项目主任一职,接管近90人的服务团队,负责统筹协调600多名服务对象的工作。

作为一名团队管理者,需要眼观六路,耳听八方,各方面工作都要考虑周全,这个过程每时每刻考验着徐梦茵。她告诉记者,当团队管理者是一种挑战,涉及情绪管理、决策能力、协调能力等方面,而这些都无法一蹴而就。

经过不断努力,徐梦茵在特色服务、资源整合、品牌塑造等方面下功夫,使居家养老服务中心在保持高质量服务的同时不断创新迭代,快速成长。她带领团队还与镇内6个试点社区综合服务中心建立联动机制,整合康复护理资源,组建“社工+康复师+护工”项目队伍,开展“康复到家”项目。

“用过针灸确轻松,百菌逃跑影无踪……”今年3月,石碣镇居家养老服务中心收到一封感谢信,里面是一首赞美诗。原来是四甲村的失能老人刘伯伯为他提供服务工作人员写的。经过一个月的上门艾灸服务,刘伯伯表示腿痛得到缓解,睡眠改善了许多。徐梦茵说,得益于“康复到家”项目,很多像刘伯伯的老年人经过一段时间的康复治疗,晚年生活得到了较大改善。

当团队管理者这几年,让徐梦茵拥有更丰富的实践经历,也有了更多的感悟。2020年7月底,她主动请缨参与“携手奔小康”帮扶云南昭通社会工作发展项目,为云南昭通安置点的社工团队指导培训。在昭通期间,她与同事开展社工专业能力提升、社区队伍培育、品牌服务执行等督导工作,以更好地发挥“传帮带”作用,助力昭通社会工作的专业化发展。

这个看似柔弱的女生,用对社会工作的热爱以及骨子里的倔强,完成了一个又一个目标。“上一个10年告一段落,下一个10年将继续坚守。”徐梦茵说,她希望把“萤火虫之路”精彩地走下去,将这份光芒与服务对象长久相伴。

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