【摘要】 要成为一名合格的导游，必须要拥有导游资格证。考必过小编为大家整理了关于“2021年导游资格考试精选练习(3 8)”的信息，一起来看下“2021年导游资格考试精选练习(3 8)”的内容吧!
61.根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放入行李中托运的一
组为________。
A.货币、首饰、刀剪、贵重衣物
B.珍珠、金银首饰、化妆品、录像带
C.刀剪、录像带、衣物、食品
D.存款单、现金、食品、录像带
答案：C
62.导游员资格证书是由国家旅游局统一印制的，其颁发机关是
________。
A.县级人民政府 B.省、自治区、直辖市旅游局
C.国家旅游局 D.国务院
答案：C
63.旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力，导
游员应________。
A.答应转递 B.委婉拒绝
C.请示领导 D.征求领队意见
答案：B
64.在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此
应________。
A.提出警告 B.顺其自然 C.设法引导 D.让领队处理
答案：C
65.旅游者上车后，导游员应有礼貌地清点人数，可以采用________
的方式进行。
A.点报客人姓名 B.请领队清点
C.用手指指着客人清点 D.默数
答案：D
66.如果某身体健康旅游者提出在客房用餐，导游员应________。
A.让游客自行处理
B.婉言劝阻
C.若有此服务，可满足其要求，但必须告知服务费自理
D.遵循宾客至上原则，将饭菜端到旅游者房间
答案：C
67.一美籍华人旅游团在上海作短暂旅行，原计划当晚住宿在苏州。
一部分游客突然提出更改，要求当晚就住上海，这时导游员________。
A.可以直接对客人说：日程已安排好，不能改变
B.请领队做这部分人的工作，说明临时更改确实有困难，请他们谅解
C.马上退掉苏州住宿，重新在上海订房
D.征询所有人的意见，最后由领队决定
答案：B
68.下列情况中，游客提出换房，导游员应该满足其要求的是________。
A.客房内发现小老鼠 B.客房朝北光线不好
C.客房在走廊尽头离电梯近 D.要求住高档客房又拒付差价
答案：A
69.一位年迈的境外旅游者随旅游团抵达苏州旅游，当晚老人向地陪
提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应该________。
A.对老人说：您与朋友失散多年，地址很难找，这事没办法解决
B.对老人说：明天您可以不随团活动，去找那位朋友
C.设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D.为了能让老人如愿以偿，决定第二天亲自去帮助寻找，把工作委托
全陪代理
答案：C
70.导游讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的________。
A.历史沿革，名人轶事 B.建筑布局，风格特点
C.形状结构，名人轶事 D.神话故事，民间传说
答案：B
71.下列关于导游员在和司机合作的说法中，错误的是________。
A.线路变化时及时告诉司机
B.告诉司机不要干预旅游活动
C.与司机共同研究日程安排
D.尽量为司机争取舒适的食宿
答案：B
72.来自传染病疫区的人员入境时须出示有效的有关疾病的预防接种
证书，俗称________。
A.绿皮书 B.白皮书 C.黄皮书 D.红皮书
答案：C
73.带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧
时，导游员正确的做法是________。
A.据理力争
B.当着游客的面质询领队
C.坚持原则、避免正面冲突
D.让游客评判
答案：C
74.旅游过程中，领队经常为讨好游客而“抢话筒”，表现自己知多识
广，使地陪的工作甚为被动。如果你是地陪，较合适的做法是________。
A.对领队的行为表示抗议
B.任凭领队表现自己
C.心里反感，但表面上笑脸相对
D.有礼有节指出其行为不当，不让领队牵着鼻子走
答案：D
75.现在各大旅行社纷纷推出夕阳红团队，接待这样的老年团队，导
游员的下列做法中，错误的是________。
A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速
B.讲解时声音要响亮，服务态度要亲切、热情和周到
C.做到走路不观景，观景不走路
D.旅程安排要和其他团一样，按计划进行
答案：D
76.在旅游过程中，一旦出现旅游者食物中毒，导游员的下列做法中，
错误的是________。
A.设法进行催吐
B.将患者送往就近医院抢救，并请医生开具诊断证明
C.立即报告旅行社，追究供餐单位的责任
D.安抚旅游者，让其不要声张，以免事态扩大化
答案：D
77.在景点游览过程中，对旅游者随身携带的贵重物品，地陪最好
________。
A.提醒客人将贵重物品放在车上，让司机照看
B.亲自为客人保管
C.请客人随身携带
D.提醒客人将贵重物品存放在景点保安部
答案：C
78.导游员在带团过程中，如遇有________的情况，应劝阻旅游者自
由活动。
A.旅游者要求单独参观历史博物馆
B.旅游者要求独自划船游湖
C.旅游者要求独自租借自行车游览城市特色街区
D.旅游者要求单独寻访名人故居
答案：B
79.在美国自驾游的小邓在加油站加了 26.4 加仑的汽油，相当于国内
________升汽油。
A.10 B.30 C.50 D.100
答案：D
80.下列关于预防和减轻高原反应的方法中，错误的是________。
A.不可疾速行走，更不能跑步或奔跑
B.尽量多喝水
C.戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳伞
D.提前服用抗高原反应药，如红景天、高原康、高原安等
答案：B
81.入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是
________。
A.安慰客人，将就一晚，反正明天就离店
B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C.立即报告旅行社，请示处理办法
D.找楼层服务员解决
答案：D
82.旅游团抵达一地登车后，地陪要做的第一件事是________。
A.致欢迎词 B.调整时差 C.清点人数 D.风光导游
答案：C
83.导游员到饭店接送散客，若未接到客人，导游员应在________才
能离开饭店。
A.等待 20 分钟后
B.与司机商量后
C.经过寻找后
D.经过寻找后确认找不到游客，经旅行社同意后
答案：D
84.在核对、商定日程中，领队提出与中外旅行社达成一致的日程不
符的要求时，全陪首先应________。
A.与地陪协商解决
B.向领队解释说明日程已定不能改动
C.请领队征求全团旅游者的意见后合理处理
D.及时报告国内组团社
答案：D
85.当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪的态度最好
是________。
A.不要介入 B.进行协调 C.帮助解决 D.了解情况
答案：A
86.下列关于介绍顺序的说法中，正确的是__________。
A.先把女子介绍给男子
B.先把职位高者介绍给职位低者
C.先把年长者介绍给年轻者
D.先把主人介绍给客人
答案：D
87.地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接
站牌上写上________，以便客人能主动与地陪联系。
A.接待社名称 B.组团社名称
C.导游姓名 D.游客姓名
答案：D
88.导游人员与游客交换名片后，正确的做法是将名片________。
A.拿在手上 B.装入口袋
C.交给他人 D.认真看一遍
答案：D
89.外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由________来完成。
A.地陪 B.全陪 C.领队 D.团长
答案：C
90.接待规格较高的公务团，核对、商定日程的地点应选择在________。
A.机场出口处 B.旅行车上
C.饭店会议室 D.领队房间
答案：C
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