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2020年初级经济师考试《工商管理》章节练习题精选0830
2020年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。
1、下列关于质量管理体系的说法,正确的是（）。【客观案例题】
A.是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品
B.是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够持续提供改进的建议;能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品
C.是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够持续提供改进的建议
D.是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够持续提供改进的建议;能够向组织和顾客持续提供信任
正确答案:C
答案解析:质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系的作用体现在:①质量管理体系能提供持续改进的建议,以增加顾客和其他相关方满意的机会;②质量管理体系能向组织及其顾客提供信任,信任组织能够持续提供满足其要求的产品。
2、在推行全面质量管理时,其要求包括（）。【多选题】
A.全行业的质量管理
B.全企业的质量管理
C.全过程的质量管理
D.全员的质量管理
E.多方法的质量管理
正确答案:B、C、D、E
答案解析:在推行全面质量管理时,有“三全一多样”的要求,即全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理,所采用的质量管理方法多种多样。
3、ISO 9004与ISO 9001在用途上的主要区别是ISO 9004侧重于（）。【单选题】
A.质量认证或合同拟定
B.建立质量管理体系
C.追求业绩的持续改进
D.提高相关方满意度
正确答案:C
答案解析:ISO 9001与ISO 9004的主要区别如表5-1所示:
4、（）的出现,是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志。【单选题】
A.因果分析图
B.排列图
C.控制图
D.对策表
正确答案:C
答案解析:控制图是运用数理统计原理进行预防的工具。它的出现,是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志,也是质量管理形成一门独立学科的开始。
5、抽样检验是质量检验的一种重要方法,其适用的情况有（）。【多选题】
A.破坏性检验
B.数量大、但对质量要求不高的产品
C.测量对象是连续体
D.希望减少检验工作量,节省检验费用
E.检验项目较少,周期较短
正确答案:A、B、C、D
答案解析:抽样检验一般适用于以下几种情况:①破坏性检验,如产品的可靠性试验、产品寿命试验等;②产品数量大,但对质量要求不高,如螺钉等;③测量对象是连续体,如煤、矿石的化学成分等;④希望减少检验工作量,节省检验费用;⑤检验项目多,周期长,进行全数检验有困难;⑥督促供方改进质量。
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