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2020年初级经济师考试《工商管理》每日一练0829
2020年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编每天为您准备了5道每日一练题目（附答案解析），一步一步陪你备考，每一次练习的成功，都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。
1、某企业为零件转向节进行单对象流水线的组织设计,日生产量为60件,每日工作8小时,时间利用系数为0.95,废品率为1%,该转向节的平均节拍是（）分/件。【单选题】
A.5.0
B.5.5
C.6.5
D.7.5
正确答案:D
答案解析:节拍是指流水线生产上连续生产两个相同制品的间隔时间。流水线的平均节拍
2、一般来说,服务特性可分为（）。【多选题】
A.可靠性
B.响应性
C.保证性
D.移情性
E.舒适性
正确答案:A、B、C、D
答案解析:服务特性可以分为五种类型:①可靠性,准确地履行服务承诺的能力;②响应性,帮助顾客并迅速提供服务的愿望;③保证性,员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力;④移情性,设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注;⑤有形性,有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。
3、在质量管理过程中,影响工序质量的因素主要包括（）。【多选题】
A.方法
B.机器
C.原料
D.环境
E.产品
正确答案:A、B、C、D
答案解析:在质量管理过程中,影响工序质量的因素主要包括:人(Man)、机器(Machine)、原料(Material)、方法(Method)和环境(Environment),简称4MIE。
4、企业变革的内部驱动因素包括( )。【多选题】
A.国际国内政治环境的变化
B.企业目标的选择与修正
C.组织职能的转变
D.成员内在动机与需求的变化
E.社会趋势的发展
正确答案:B、C、D
答案解析:其他两项属于企业变革的外部驱动因素。
5、面试是员工招聘中常用的一种方法，也是争议较多的一种方法，有的时候面试效果好，有的时候面试效果很差。面试的基础是面对面进行口头信息沟通，其主要效果取决于（）。【单选题】
A.面试者的经验
B.主试人员的经验
C.面试的问题设置
D.面试者的知识结构
正确答案:B
答案解析:面试的基础是面对面进行口头信息沟通，其主要效果取决于主试人员的面试经验。如果主试人员缺乏面试经验，则面试效果就会很差。
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