【摘要】 考必过小编为大家整理了关于移动端的长表单设计有哪些注意事项？这篇都总结好了！<i的信息，希望可以帮助到大家，下面我们就一起来看下移动端的长表单设计有哪些注意事项？这篇都总结好了！<i的具体内容吧！
移动端的长表单设计有哪些注意事项？这篇都总结好了！
随着移动互联网行业的飞速发展，人们原本习惯在 PC 端填写的长表单，也渐渐地在移动端越来越常见。本文将基于驴妈妈移动端供应商加盟项目，从 PC 端和移动端的不同之处入手，探讨移动端长表单的设计有哪些注意事项。
供应商加盟项目的交互设计及原型制作：陈梦蝶（此文作者），视觉设计：陈丛哲。受限于开发成本，文中部分示例的功能并未上线。
相较于PC端，移动端要减少手动输入
PC 端和移动端在手动输入的便捷程度上是不同的。PC 端的输入较便捷（键盘鼠标触控板，效率较高）；移动端的输入较不便捷（手指与屏幕的触碰面积较大，效率和精准程度远不及 PC 端的键盘鼠标）。因此，为了打造便捷优雅的操作体验，移动端表单需要尽量减少用户的手动输入。有以下方法可以减少手动输入。
方法1：当前场景下的常用选项
提供当前场景下的常用选项，用选择代替输入是最为基本的思路。值得注意的是，如果常用选项不能涵盖用户可能填写的全部内容，那么手动输入自定义选项的功能也要提供给用户。
方法2：利用移动端设备能获取的信息
尽管移动端在输入上没有那么便捷，但获取到信息种类与精确度，却具有一定的优势。比如，移动端设备能较为精确地获取到用户当前的地理位置，这就为某些需要填写位置的表单提供了便捷（如收货地址、联系地址等）。再如，调用通讯录的功能也经常出现在各种需要填写手机号的表单中。
方法3：提供用户的历史输入项
一份表单中出现了多处相同类型的表单项，这时可以提供用户的历史输入项供其选择。另外，很多填单页也会将用户输入的信息自动保存为常用收货人等，同样也是用到了这一方法。
方法4：采用拍照识别的功能
由于 OCR 技术（Optical Character Recognition，光学字符识别）的发展，拍照识别文字的速度和准确度都有了较大的提升，最常见的就是各大金融服务应用中拍照识别银行卡号的功能。如下所示，三证合一的营业执照中有 18 位的统一社会信用代码，由阿拉伯数字和英文字母组成。如果采用手动输入的方式，不仅效率低，还容易输错。在这里应用 OCR 技术，旨在降低输入成本，提升用户体验。
相比于PC端，移动端需考虑调出的键盘类型及方式
相对于 PC 端的物理键盘，移动端的虚拟键盘由于受限于屏幕尺寸，在各种类型键盘间进行切换的成本较高，且在数字和各类中英文标点符号的输入上效率较低。因此，在移动端长表单的设计中，需要更多考虑：默认调出哪种类型的键盘，才是当前场景下最为高效的选择。
另外，当连续多个表单项的输入方式各不相同时，可考虑使用联动键盘。如下面的案例所示：
不难发现，案例中连续 3 个表单项对应的输入方式分别是：时间选择器、数字键盘、选项选择器。如果采用传统的方式按顺序填写，不仅需要依次点击这 3 个表单项，而且对应的选择器和键盘也需要分别弹出和收起各 1 次（弹出和收起共计3*2=6次），操作较为繁琐。改为联动键盘后，可以在同 1 个底部弹出层中，流畅地填写完 3 个表单项，有助于打造更为便捷高效地填写体验。
PC端可在一个页面中承载长表单，移动端则需分页面展示
移动端设备相比于 PC 端设备，屏幕尺寸小得多。一份在 PC 端可以用 1-2 屏展示完全的表单，在移动端可能需滑动 7-8 屏才能完整查看。如果在移动端用一个页面承载 7-8 屏才能看完的长表单，可能会造成高跳出率和低完成率。表单设计领域的专家 Adam Silver 通过实际项目发现：将较长表单拆解为若干部分，用若干页面展示，能提升用户满意度以及支付转化率。除此之外，Adam 还总结了这种设计理念的 16 个优点，我觉得其中最主要的 3 个优点如下：
降低认知负荷，让用户能更专注地完成任务；
使得每一页的出错数得到降低，从而降低错误带给用户的挫败感以及跳出率；
配合进度指示器，能给用户一种前进的正面感觉。
那么，分页面展示就足够了么？还不一定。根据具体的情况，有时还需要将一个页面中的内容划分为不同的模块。具体的做法是：将相关表单项进行分类组合，并通过卡片、分割线或间距将它们分成不同的语义组，并添加对应模块标题以突出页面的节奏感，从而帮助用户更加高效地浏览和填写表单。
移动端的长表单在填写完毕后，可考虑提供预览功能
为什么要考虑预览功能呢？对于分页面填写的表单，如需检查之前已填写的内容，要逐步返回之前的页面查看，十分不便。因此，提供一个专门的预览页面让用户对表单进行检查和确认，是很有必要的。而这也符合尼尔森可用性原则中的易取原则（Recognition rather than recall），尽可能减少用户的回忆负担，把需要用户记忆或确认的内容直接展示出来。
相比于PC端，移动端的长表单需更多地考虑异常情况
这点要从 PC 端和移动端的使用场景说起。PC 端的使用场景相对比较局限，人们在使用时大多是坐在桌前；而移动端的使用场景则宽泛得多，无论是站着、坐着、走着还是躺着，都能使用手机，这就让发生误操作的可能性更大。另外，两端的使用场景同样受到各自网络环境的影响，PC 端的网络质量相对稳定，而移动端由于「移动着」的特性，网络质量容易波动，比如，从信号较好的室外进入到信号较差的电梯内。对于异常情况的发生，设计时可从这 2 点进行考虑：
尽可能地帮助用户保存已填写的表单信息；
如果实在无法保存已填写的表单信息，要友好且明确地提醒用户这一风险。
当长表单需要上传文件时，移动端支持的文件类型不如PC端多
这一点主要是对于 iOS 操作系统而言的。相比于 Android 操作系统，iOS 系统对数据读写有限制，这是由于 iOS 系统的沙盒（SandBox）机制所决定的。所谓沙盒机制，就是各个应用程序的数据都放在独立的沙盒中进行储存，应用程序只能在自己的沙盒中访问文件，不可以访问其他沙盒中的内容。对于 iOS 系统的 APP 而言，一般只能访问设备的相册资源（在用户允许其访问相册权限的情况下）。因此，如果移动端表单需要上传文件，需要考虑到 iOS 操作系统这一数据读写的限制问题，并根据限制来规范化支持上传的文件格式。
总结
综上所述，可将文中提到的内容归纳为一张表格。
参考
[1]如何高效完成表单输入？来看这个案例 – 优设 [2]16个优点告诉你，为什么表单设计应该用这个方法？ – 优设 [3]Better Form Design: One Thing Per Page (Case Study) – Smashingmagazine [4]可能是最全面的表单设计完全手册 – 优设 [5]尼尔森可用性原则 – Nielsen Norman Group [6]从交互设计角度，聊聊Web网站和移动App的六大差异 – 优设 [7]iPhone 20来了也没用！这些功能iOS永远不会有 – TechWeb [8]iOS进阶第一天（数据处理之文件读写）- 简书
以上就是考必过小编为大家整理的关于移动端的长表单设计有哪些注意事项？这篇都总结好了！<i的相关信息，想了解更多考试最新资讯可以关注考必过。