腾讯内部设计沙龙「薯条会」是如何做品牌升级的?<i cla

时间:2020-08-29 10:15:34 来源:

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腾讯内部设计沙龙「薯条会」是如何做品牌升级的?

薯条会?听起来就很好吃

薯条会,一个运行超过两年的机密组织,每隔两周都会在一个月黑风高的夜晚,将各路才华横溢的设计师聚集在一起,共享精神盛宴。

没错,它就是 ISUX 设计团队的内部分享会。

之所以名为「薯条会 Fries Boom」,正是因为薯条本是快消食品,进食后能使人轻松愉悦、茅塞顿开,而设计团队内部恰恰也需要这种活力不断的快消式轻分享来打破团队壁垒、促进多元交流,进而提升群体智慧。让不同产品线与专业背景的设计师讲讲小故事,沉淀小方法,聊聊小癖好,岂不快哉?

薯条会品牌升级

虽说薯条会是 ISUX 的内部分享,但是作为一个有追求的设计沙龙,就必须拿出自己的个性和牌面,因此薯条会在今年进行了一波强势的品牌升级。

薯条会主要面向脑洞与深度兼具的设计师群体,而他们分享内容的广度可能只略小于银河系,因此在品牌规划定调时,我们为薯条会设定了三个关键字──思想、分享、影响。然而这种充满「高度」的定性词可能会给受众带来权威感和距离感。怎样将品牌调性转化为更接地气的视觉语言呢?

在金拱门服用了一周超值套餐后,我们收获了灵感一刻:

品牌提取薯条作为主视觉与标准字元素,并将其异化为对话框,象征着设计思想的破壁沟通。以薯条汇聚、跳跃、爆炸等动态节奏强化「设计碰撞与影响」的概念,同时也希望映射出设计师思维敏捷、走位风骚的天然属性。

主视觉字体选用字宽较窄的字体并进行圆角及密度调整,既强调了薯条细长爽口的通感,同时也希望保留设计沙龙的专业锐度。搭配薯条组成的光环,营造次文化教会的观感(以及一种设计师不太好惹的气质)。品牌配色保留薯条原有的橙黄色调,强调热辣滚烫的冲击力。

另外考虑到品牌物料大多以邮件、聊天应用等途径传播,文件压缩失真风险较高,所以设计时也尽量减少色彩数量的使用,海报动效都尽量以 3D 渲染 2D 的方式完成。

薯中有大将

正如电影一代宗师所言,一个门派除了有面子,更需要派内高手撑起实打实的里子。薯条会开办 42 期以来,力邀 ISUX 各个产品线近 120 位设计师分享自己在设计专业、职场成长与艺术文化上的思考与沉淀。在这里,设计师只是一个职业代号,每一个分享人不仅是专业的行家,更是生活的杂学家。

由于分享内容大都是绝密内参,这里先局部放送三个优秀案例让大家一睹究竟。

设计专业:由战斗在最前线的设计师对热门 AR 项目进行产品侧与技术侧的全面总结,深入浅出地讲述 AR 在移动端产品的视觉动画规划、技术实现流程与项目推广的极致思考。

职业成长:由晋级表现优异的同学分享项目报告的制作思路与秘辛、通道晋升汇报见招拆招的奥义与职场修炼中自我成长的进化过程。

设计文化: 身怀绝技的设计师畅聊工作之余,如何唤醒自己的兴趣爱好,激发插画创作动力。从风格方式谈到文化理解,不仅作品酷炫炸裂,更重要的是揭示兴趣背后坚持创作的精神信念。

分享主题多元的切入点再次印证了设计师不但浪得广,同样也钻得深。从 3D 骨架动画到 ORID 焦点讨论法,从感官联动认知到科幻电影动画解析,这场不间断的武林大会不仅让不同职能与组别的同学看见其他门派的真招与科技树,携手登上不打不相识的友谊巨轮。更重要的是,分享人能更有效地沉淀输出自己的项目思路或文化观察,参与者也能透过交流进行知识补给并活化思维,这些都是双方在 40 分钟的薯条会里可获取到的更持久的增益。

反客为主,乐不思蜀

国内外长期活跃着各种形式的设计沙龙,大至 Adobe 的 Max 创意大会,小至每个城市、公司、志愿团体自行运营的分享会,无论体量庞大或精致,都对行业、地域、组织的创造力起到不可或缺的作用。他们的组织形式根据规模与性质可大致分为行业研讨、工作坊、专题分享会三种类型。考虑到活动目的、参与者动机、时间策划及内容成本,薯条会在运作上更趋于灵活轻松的分享会模式。

1. 让分享人反客为主

分析是轻巧的,但实践却道阻且长。薯条会启动的一大难点就在于如何「诱捕」分享人并保证其分享内容的质量。从时间上讲,各中心的设计师都处在需求前线,精力上难以兼顾本职以外的边界任务。从资源上讲,独有的技能、知识及项目经验是设计师的关键竞争力之一,部分能力优秀的同学可能有着「教会徒弟,饿死师傅」的顾虑,因此对知识共享有所保留。三则是小部分设计师相对内敛,不太愿意在公众场合展示自认为并不成熟的观点或经验。

然而组织学习与个人学习最本质的差别就在于知识共享,而当知识的内隐性较高时(如项目经验、文化认知等),就需要通过人际互动进行知识的转译。为了达到薯条会独乐乐不如众乐乐的组织学习目的,我们就得消弭潜在分享者的顾虑并挖掘他们动机。

自我驱动

过去,分享演讲大部分是由 Leader 直接指定,各位天选之子难免有被逼上梁山的挣扎感。然而现在越来越多设计师意识到,真正有效的巩固知识,往往需要一个契机来推动自己对项目方法论或生活经验进行系统性整理。传授与交流知识的过程中不仅可以清晰地复盘自己的思路,更能在对话中获取更多角度的信息,对自身知识体系进行刷新,从而接受知识共享实际上不是减损竞争力的消耗,而是一个增加价值的过程。另一个自驱力则在于观点的表达,设计师能在公开的分享中充分锻炼自己的演说与掌握节奏的能力,这在职场中其实是非常难得机会。

外部驱动

对设计师而言,分享带来最直观的收益就是个人在团队中的影响力,而影响力意味着未来更多的机会。想红就得先出道,在一次分享演说中,设计师的项目执行实力、思想见地与人格魅力都得到快速展现。另外,透过与受众的交流,分享人可以快速定位并勾搭到团队中正在研究同类技术或兴趣的小伙伴,培养志同道合的社交圈。当然,最重要的还是实质驱动,即职场晋级机制鼓励设计师进行分享,评级时不仅看他自身的知识储备,也考核他对知识进行了多少有效传播。

因此,在各个渠道(项目月报、重点专题、跨部门分享等)挖掘到潜在分享人后,薯条会策划组也会基于以上两点提前对分享人进行激励沟通,告诉分享人为什么他们的内容足够优秀,受众对其分享主题的熟悉度与预期;同时收集分享者的需求并明确分享内容的公开范围。当分享人的动机与安全感都充足时,他们也会更愿意为分享内容付出更多时间提前准备,而这往往也能保证内容的质量。毕竟薯条会,真香。

2. 让参与者乐不思蜀

优秀的分享人已就位,怎样才能招揽更多的看官,让他们在需求之余抽身来听分享呢?怎样才能让现场观众随时静如处子动如脱兔呢?小广告很重要,但更重要的是干货的内容与听众的临场感受。

权衡内容

分享主题虽是五花八门,但薯条会在策划时仍会依据主题性、时效性与内容性质进行排期调整,尽量保证听众能获取最新或呼声最高的内容。例如遇到国内外设计研讨大会或设计周,我们会优先安排外出学习的同学分享观后总结。当团队一致对某种技能或某个项目有较热切的交流需求时,薯条会也会策划主题性的系列研讨,如 3D 之夜或通道晋级经验谈。而同一期薯条会中的不同分享主题,也需要考虑学术性与氛围性的平衡,避免场面过于严肃。

打造气氛

正所谓世界上没有问题是不能用薯条解决的,如果有,那就是两根。在充斥着陌生人的场域,作为一个用食物命名的组织,我们坚信零食是一切茶话会破冰的基石。另外,开场前播放轻松的背景音乐,或与分享人提前进行交谈都能有效热场,使与会者能较快适应当下气氛,并参与到话题中来。

掌控节奏

研究证明,正常的听众在演讲中大约只能保持 20 分钟的注意力,这也是为什么TED Talks通常只做18分钟。因此,薯条会也鼓励分享者把演讲时长之间控制在 15-20 分钟内,并尽量在内容里安排多媒体或互动内容来不断激活听众的注意力。另外,主持人也可以在开场前先浏览分享人的演示文稿,以便在演讲过程中,根据分享人的反应与现场气氛予以辅助。

鼓励提问

提问环节可能是任何参加过研讨会的人都经历过的「最怕空气突然安静」的时刻,人们之所以不想提问,一是因为来不及想或不明确问题颗粒度,二是因为害怕显得自己笨,三则是怕个人的问题浪费大家时间,所以心存疑虑的同学往往会私下再去和分享人交流。面对这种静默时刻,主持人可以率先提出问题并和分享人制造对话,引出演讲内容外更多隐藏的故事。此举同时也能为观众提供更具体的语境,让他们能更好地延伸出对应的思考和问题。

记录活动

每场活动都需要做好现场的照片记录及内容纪要,一来可在后期推广中利用现场照片吸引更多潜在参与者的兴趣;二来有助于活动主题的归档与复盘;三则是可将现场记录或品牌物料随时同步一份给分享人作为推广素材,分享人自带的流量往往都非常可观。

设计师虽说要Stay Hungry,但也不要忘记来薯条会随时充饥。

现代管理学之父彼得·德鲁克曾言「知识不同于其他资源,因为知识会淘汰知识」,就像隔夜薯条不再可口,知识与思考只有现炒现炸的才最好吃。无论是知识或观念、技术或文化,人与人交换灵感所迸发的创意,融合观点所萌生的思想,那都是一口入魂又独食难肥的精神食粮与人间美味。

参考资料:

秦红霞.(2015). 企业内部知识共享研究:基于社会资本视角.

Jef Claes. (2017). How to organize a meetup.

Evan Chang. (2019).從小細節談簡報小聚的社群品牌之道——林大班

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