【摘要】 考必过小编为大家整理了关于如何设计一个超长长长长长的复杂表单?<i class="icon-的信息,希望可以帮助到大家,下面我们就一起来看下如何设计一个超长长长长长的复杂表单?<i class="icon-的具体内容吧!
如何设计一个超长长长长长的复杂表单?
导语
你平时填写过的最复杂的表单是什么?调查问卷还是文档信息录入?如果一个表单字段内容巨多,结构多变,填写耗时耗力,那你将如何设计你的表单,使之体验更佳?
面临的问题
1. 业务复杂,功能较多;
不知道大家是否看过法律合同之类的文件,多则好几箩筐,少也有厚厚一叠,类似的文档如果进行线上结构化,势必要同样要花费巨大的人力去填写表单,完成基础信息的录入工作,同时,由于录入的时间不确定,流程不明确等问题,也制约着表单的填写。
2. 流程较长,操作繁琐;
多个不同表单之间的互有关联又相互区别,填写的时候需要来回查看以确认信息,查阅和填写相互并行,操作繁琐。
3. 字段较多,关联项较多;
几乎每一个字段都有对应的关联项,每个单选字段的不同项决定不同的内容,同时,由于字段数量,层级划分不明确,会使填写的人失去定位,产生迷惑。
解决的方案
1. 内容分组,分步填写;
根据业务内容分级,合理运用颜色、间距、字体大小、卡片层级等进行信息分级
2. 实时保存,避免数据丢失,提供草稿功能,避免任务中断;
3. 字段分组,示意结构,联动项隐喻;
4. 信息自动带入,节省时间;
一般表单是与某项功能挂钩的,信息会在多个入口录入,因此在填写长表单的时候,如果能从系统中自动获取到数据,就可以自动为其填充,可根据业务场景,判断是否让其修改和更新。
5. 提供二次编辑功能,防止信息输入有误;
一般的长表单在涉及非审批流的时候,可以让其无限二次编辑,如果是处于审批流,则需要根据业务场景限制其编辑次数或者限定其编辑规则(草稿可编辑,一旦提交则不可编辑)。
6. 提供多人协作编辑功能;
如果一个长表单,需要多个不同的业务域的人来填写,那么需要协同编辑,并实时显示编辑的人员信息,同时,为了避免信息丢失和编辑错乱,在同一个表单下,同一时间应该限制只允许一个人进行编辑,等其提交完后,可允许其他人进行编辑。
7. 实时检验;
前端实时校验字段输入规则,后端统一校验信息交换规则。
比如对于数字输入框的校验、电话号码的校验、身份证号的校验,应该在前端实时完成,在鼠标离开焦点区域或定位到下一个字段的时候,提示其填写有误,这样做的目的是减少后续修改的次数,在长表单下,统一提示其填写错误会是一场灾难。
在点击保存并填写下一步或点击提交信息的时候,就需要跟后端交换数据,验证录入的信息,如果不匹配,则提示错误,并从上至下定位至相应的错误字段。
8. 做好填写引导功能;
要通过多种方式,引导表单的填写,
在开始填写之前,简要说明该表单的业务目标,大概需要花费的时间等;
开始填写后,关于每个字段的特殊说明,都需要标注出来,重要的要显示在页面上,不重要的就收起在注释符号中;
填写的过程中,切记不要到最后才告诉用户哪里出错了,重要的信息一定要提示到位,否则一旦出错,前功尽弃;
填写完成后,引导其下一步的操作,或者返回至列表。
9. 详情页也需要注意信息分级
表单填写完毕后的产出物就是详情页,详情页是需要浏览的,因此在设计详情页的时候,应该本着让用户浏览方便的原则去设计,需要注意以下几个点:
结构清晰。是指不要将内容一股脑的全堆在页面上,要做好信息的分类,同时,注意规划页面的层级。
设置快捷导航。如果一个表单是长且复杂的,那么其对应的详情页也会变得复杂和冗长,因此在页面的右侧或者顶部设置合理的快捷导航是很有必要的。
最后:小细节,大体验
1. 提供快速返回顶部的按钮;
快速返回顶部按钮的使用要注意场景,如果你的页面比较长,且没有分组浏览的导航,那就需要设置快速返回顶部的按钮,但是在存在分组浏览导航和顶部悬浮标签的情况下,不建议使用快速返回顶部的按钮,因为在填写表单的时候,使用快速置顶的场景比较少。
2. 提供分组模块收起展开功能;
当一个模块混杂着各种信息的时候,单纯的模块分组已经无法处理它的复杂度了,因此需要收起高频且信息量大的模块,可以合理的减少页面的复杂度。
3. 步骤提供信息填写完成度提示;
步骤条可以单纯的作为步骤指示器使用,也可以作为一个表单完成度的提示区域。
4. 重要说明性文字尽量显示而非收起;
在填写大量字段的表单时,阅读表单内容和填写表单同样耗时耗力,如果我们将所有的提示信息隐藏在提示符中,一般情况下,用户不会去查看,但是如果去挨个查看提示信息,则会多花费一个步骤去点击或者悬停来查看提示信息,浪费了大量的时间,因此如果涉及到重要的提示信息,请直接展示在字段的后面,不要隐藏起来。
5. 产品内组件应该规范统一;
在后台产品上,关于组件的规范统一,想必是人尽皆知的设计原则,无论是各类平台型设计组件,还是各个公司自造的设计组件,保持统一和规范对产品设计有着重要的作用,在这里不赘述组件应该怎样规范统一,因为无论是Ant Design还是其他设计语言,都有详尽的关于组件的定义方法,我在这里讲述一个产品设计更高层面或者更深层面的原因:
组件的规范统一并不仅仅是为了省时省力,而是为了使用户在使用的过程中达到认知上的统一和行为上的统一,在进行高频次的操作后,界面的流程或者组件样式已大致在用户脑海中形成固定印象,因此在操作相同类的流程时,用户会有更多的掌控感,试想一下,如果你在操作人事相关的流程后,去填写绩效部分的内容时,发现一个迥异的界面或者弹窗,你肯定觉得这是不是哪里出错了,甚至会怀疑这是否是同一个系统,目前大多数公司的管理系统经过多次缝缝补补,内部的跳转逻辑已经异常感人,界面风格也大放异彩,但是使用起来却无从下手,深感迷茫。
因此大到界面样式,小到间距大小,产品设计的规范和统一应该是最基础又不可缺少的原则。
6. 庞大的信息录入,表单内部要分步填写,外部可拆分成不同的表单分别填写;
对付复杂的表单,你需要解决的主要问题并不是填写方式或者页面设计,而是信息分级和结构拆分,解决了这个问题,基本上就解决了业务问题,其余部分就跟我们常用的表单一致。
将复杂度降低并不意味着减少页面的信息,而是通过设计师合理的信息划分,降低视觉上的复杂度和流程上的复杂度,这样才会达到当前场景下的「最佳解决方案」。
结语
随着互联网信息化的深入发展,复杂是避免不了的,我知道大家都推崇简洁的设计,但那只是对视觉和样式的定义,而非对信息的定义,我们所处的世界是复杂的,行业更是复杂的,信息的复杂度与日俱增,想要处理复杂的信息,就需要从复杂中寻求规律,这规律与业务息息相关,B端360行,行行深如海,小伙伴们,我们一起慢慢修炼吧~
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