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2020年银行从业资格考试《银行管理（初级）》每日一练0828
2020年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编每天为您准备了5道每日一练题目（附答案解析），一步一步陪你备考，每一次练习的成功，都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。
1、客户营销策略的选择取决于各个商业银行的规模及其在银行业中的竞争地位。按商业银行竞争地位不同，客户营销策略可分为（）【多选题】
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场补缺者
D.市场策划者
E.市场追随者
正确答案:A、B、C、E
答案解析:客户营销策略的选择取决于各个商业银行的规模及其在银行业中的竞争地位。按商业银行竞争地位不同，客户营销策略可分为市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者四类。
2、交易对手信用评级的下降也可能给投资组合带来损失。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:A
答案解析:交易对手信用评级的下降也可能给投资组合带来损失。
3、商业银行提高资本充足率的主要途径有（）。【多选题】
A.增加资本，称为“分子对策”
B.减少资本，称为“分子对策”
C.增加风险加权总资产，称为“分母对策”
D.减少风险加权总资产，称为“分母对策”
E.银行可以“双管齐下”，同时采取两个对策
正确答案:A、D、E
答案解析:商业银行要提高资本充足率，主要有两个途径，一是增加资本；二是降低风险加权总资产。前者称为“分子对策”，后者称为“分母对策”。当然，银行也可以“双管齐下”，同时采取两个对策。
4、一般性投诉处理相关要点不包括（ ）。【单选题】
A.注重服务礼仪
B.明确投诉处理流程
C.掌握投诉处理技巧
D.注重投诉结果
正确答案:D
答案解析:一般性投诉处理相关要点:注重服务礼仪；明确投诉处理流程；掌握投诉处理技巧；明确处理投诉的权限划分。选项D：“注重投诉结果”属于混淆选项。
5、英国政府对金融监管体制进行一系列的改革，说法错误的是（）。【单选题】
A.新成立了金融政策委员会
B.新设立审慎监管局
C.新成立金融行为管理局
D.银行体制保留
正确答案:D
答案解析:英国政府对金融监管体制进行一系列的改革包括：新成立了金融政策委员会（FPC）、新设立审慎监管局（PRA）、新成立金融行为管理局（FCA）、银行体制改革。选项D：“银行体制保留”说法有误，属于混淆选项。
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