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新疆2019鲁南制药这样拥抱"互联网+"
今年6月,在《互联网周刊》&eNet研究院公布的国内制药企业互联网+排行榜上,鲁南制药位列第7。
在医药行业,“互联网+”和科技创新同样是高频词。从2015年,鲁南制药集团推进“医药+互联网战略”,先后成立新媒体部、客服中心、互联网销售等新部门,构建含智能制造、品牌培育、数字营销和全时服务的“医药+互联网”战略体系。
理念传播
树立“健康管理专家”形象
6月26日,首荟微信公众号上发布了一篇题为《顶着190斤肥肉,我被诊断为营养不良》的文章,主要介绍了肥胖性营养不良的相关知识,作者是新媒体部员工张玉,她不但持有中西医结合执业医师证,还拥有两年临床经验。张玉每月在新媒体部运营的多个平台至少发布15篇原创科普文章,向大家科普肠道健康知识,有患者在她的文章后留言称她为“肠博士”。
鲁南制药新媒体部现有员工145人,拥有鲁南制药、美好鲁南、健康之初、柠檬片场等4个媒体矩阵,负责17个重点产品、18个微博蓝V号、7个微信公众号、138个自媒体平台的运营。
“我们不生产产品,不销售产品,只生产内容和运营平台,努力在消费者心中树立‘鲁南制药——健康管理专家’形象。”新媒体部部长郁杰表示,“健康”是我们从事的领域,“管理”指我们传播的是治未病、疾病预防、正确的生活方式等内容,“专家”是我们需要塑造的品牌形象。
要当“专家”,当然要有“干货”。郁杰对新媒体部的内容生产提出要求并实行定量考核:“一定是原创,包括原创短视频、声音、图片、文字;一定要输出企业价值观,倡树‘健康世界’的理念。”
数据显示,2018年,鲁南制药新媒体部共发布各类文章3.99万篇,阅读量2.62亿人次,各平台粉丝总量超过178万人。目前,新媒体部每天在各平台发布原创科普文章60多篇、专业问答300多条。
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