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2020年银行从业资格考试《个人理财（初级）》每日一练0817
2020年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编每天为您准备了5道每日一练题目（附答案解析），一步一步陪你备考，每一次练习的成功，都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。
1、影响电话效果的三要素包括（ ）。【多选题】
A.时间和空间的选择
B.通话的态度
C.通话的地点
D.通话的内容
E.通话的时长
正确答案:A、B、D
答案解析:影响电话效果的三要素：1.时间和空间的选择，打电话有个时间和时机的问题（接听电话例外），而且这一问题有两面，即什么时间打电话给客户方便和效果好，以及什么时间打电话理财师更在工作状态和更有效（选项A正确）；2.通话的态度，其重要性类似见面时的肢体语言（选项B正确）；3.通话的内容，应力求通俗易懂、简明扼要；电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语（选项D正确）。
2、根据《商业银行理财产品销售管理办法》，商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、（）等管理制度。【单选题】
A.实践指导
B.定期交流
C.跟踪评价
D.跟踪分析
正确答案:C
答案解析:根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第十九条商业银行应当根据有关规定建立健全个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价（选项C正确）等管理制度，保证相关业务人员具备必要的专业知识、行业经验和管理能力，充分了解所从事业务的有关法律法规和监管规章，理解所推介产品的风险特性，遵守职业道德。
3、优先矩阵中，第一象限的内容是不重要也不紧急的。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:B
答案解析:
4、商业银行开展理财顾问服务时，下列做法错误的是（）。【单选题】
A.按照符合客户利益和风险承受能力的原则，审慎尽责地开展个人理财业务
B.向无衍生产品投资经验的客户推介或销售衍生产品
C.引导客户购买符合自身风险承受能力的理财产品
D.建立个人理财顾问服务的跟踪评估制度，定期对客户评估报告或投资顾问建议进行重新评估
正确答案:B
答案解析:选项B做法错误：根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第三十七条商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，评估客户的财务状况，提供合适的投资产品由客户自主选择，并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式，揭示相关风险。选项ACD做法正确。
5、商业银行应按年度准备理财计划各投资工具的财务报表、市场表现情况及相关资料，相关客户有权查询或要求商业银行向其提供上述信息。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:B
答案解析:根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第二十九条规定，商业银行应按季度准备理财计划各投资工具的财务报表、市场表现情况及相关材料，相关客户有权查询或要求商业银行向其提供上述信息。
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