2014年秘书资格考试(三级)重要知识点

时间:2017-11-15 17:32:20 来源:

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信息反馈的工作程序

  将信息使用过程中产生的效应及活动中不断产生的信息进行再收集、再处理、再传递的过程。目的是检查输出信息的真实性;对信息传递进行检验与调整;为决策提供依据。

  (1)明确目标

  (2)选择信息反馈的方法

  (3)获取反馈信息

  (4)加工分析反馈信息

  (5)传递反馈信息

  (6)利用反馈信息

  信息利用的工作程序

  通过有效的方式将信息提供给利用者,实现信息的价值,具有周期性、经常性、广泛性和实效性特点。

  (1)熟悉信息的内容

  (2)确定利用需求

  (3)确定信息利用服务的途径

  (4)获取信息

  (5)提供信息

  信息开发的程序

  (1)确定主题

  (2)分析信息材料

  (3)选择信息开发方法

  (4)选择开发信息的形式

  (5)形成信息产品信息开发的主要形式

  对信息进行全面挖掘、综合分析、概括提炼,以获得高层次信息的过程。

  (1)剪报

  (2)索引

  (3)目录编制

  (4)文摘

  (5)信息资料册

  (6)简讯

  (7)调查报告

  办公资源管理程序

  包括各类办公设备、办公家具、车辆、会议室、日常用品、图书等。办公资源管理就是实行办公资源统一规范管理,减少资源浪费,合理的调配与利用办公资源,提高办公资源的使用效率。

  (1)了解本单位所有办公资源的基本情况

  (2)对本单位所有办公资源进行分类管理

  (3)对办公资源建档,记录应用情况

  (4)定期进行数据分析

  制定采购预算方案程序

  (1)确定预算的核算基数

  (2)进行市场调研

  (3)确定采购产品的种类及型号价格

  (4)编写预算方案

  (5)征求意见,完善方案

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