【摘要】 秘书考试网权威发布2014秘书资格考试（三级）知识点梳理，更多2014秘书资格考试（三级）知识点梳理相关信息请访问秘书资格考试网。档案利用
秘书考试网权威发布2014秘书资格考试（三级）知识点梳理，更多2014秘书资格考试（三级）知识点梳理相关信息请访问秘书资格考试网。档案利用的工作程序
是开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作。
(1)熟悉库藏
(2)分析利用需求
(3)选择档案利用方式
(4)获取档案
(5)提供档案
文书审核的工作程序
对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和修正工作。
(1)明确审核范围
(2)确定是否需要行文
(3)审核文书内容
(4)检查文字表达
(5)检查文件体式
(6)检查文书在处理程序上是否妥善完备
信息反馈的工作程序
将信息使用过程中产生的效应及活动中不断产生的信息进行再收集、再处理、再传递的过程。目的是检查输出信息的真实性;对信息传递进行检验与调整;为决策提供依据。
(1)明确目标
(2)选择信息反馈的方法
(3)获取反馈信息
(4)加工分析反馈信息
(5)传递反馈信息
(6)利用反馈信息
