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一、 银行卡密码有哪几种?
银行卡密码分为查询密码和支付密码两种，新开卡的查询密码与支付密码相同，由客户自己设定。为了您的资金安全和方便使用，请不要将密码设为简单密码。批量新开卡的初始密码由系统设定，密码为111111。
二、 什么是简单密码?
简单密码包括：身份证号码中连续的六位数字、出生年月日3组数字的任意组合、连续5位以上(含)数字相同的、6位连续数字递增或递减的排列组合。
三、 申请电子支付卡使用什么密码?
申请电子支付卡使用的是查询密码。如果查询密码为简单密码，则不能申请电子支付卡。需由持卡人本人持银行卡、有效身份证件到原发卡地市的任意网点将查询密码重置为非简单密码后，才能申请电子支付卡。
四、 使用电子支付卡进行支付时使用什么密码?
电子支付卡申请成功后，使用电子支付卡进行支付时使用支付密码。
五、 何时使用查询密码?
1、申请电子支付卡时。
2、以公共客户身份登录网上银行时。
六、 何时使用支付密码?
1、通过电子支付卡进行支付时。
2、在银行柜台、ATM机进行取款、转账交易以及在POS机进行消费时。
3、以公共客户身份通过电话银行进行查询交易时。
4、以注册客户身份通过电话银行进行转账交易时。
5、以注册客户身份通过网上银行进行转账交易时。
七、 如何修改支付密码?
1、持卡人凭银行卡和原支付密码到全区任意网点修改支付密码。
2、网上银行注册客户可通过证书登录到网上银行修改支付密码。
3、通过ATM机的修改密码功能修改支付密码。
八、 如果查询密码为简单密码，如何修改?
1、由持卡人本人持银行卡、有效身份证件到原发卡地市的任意网点重置查询密码。
2、网上银行注册客户通过证书登录到农行网上银行修改查询密码。
九、 如果查询密码为非简单密码，如何修改?
除了可以使用上一条所列的修改方法外，还可以公共客户身份登录网上银行修改查询密码。
十、 什么是密码锁定?
查询密码和支付密码在各种交易渠道当日连续输错3次后，自动锁定。
十一、 密码锁定后如何处理?
1、查询密码锁定时，在锁定次日由系统自动解锁。持卡人本人随时持银行卡、有效身份证件到原发卡地市的任意网点重置查询密码。
2、支付密码锁定后，如持卡人已知正确的支付密码，当日持卡人本人可持银行卡、本人有效身份证件到原发卡所在地市的任意网点进行密码解锁。
3、支付密码锁定后，如持卡人遗忘支付密码，持卡人本人可在当日凭借银行卡和有效证件到原发卡行所在地市的任意网点进行密码挂失。挂失满三天后，由持卡人本人凭挂失申请书回单联、银行卡、本人有效身份证件到原挂失网点进行密码重置。
十二、 忘记查询密码后的如何处理?
查询密码遗忘时，无须办理密码挂失，由持卡人本人持银行卡、有效身份证件到原发卡地市的任意网点重置查询密码。
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