【摘要】 社会工作者，简称社工。是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事专门性社会服务工作的专业技术人员。2020年社会工作者考生应该关注哪些问题？下面，考必过小编为大家整理了关于2020社工面试热点：科技护航，文明赏花的信息，希望可以帮助到大家，下面我们就一起来看下2020社工面试热点：科技护航，文明赏花的具体内容吧！
热点概况
以往的樱花季，南京鸡鸣寺路都是人潮涌动。今年为有效防控疫情，减少人员聚集、扎堆，景区管理处提醒市民自3 月 18 日起，需提前在大麦网免费预约成功，方可进入游览。
据了解，鸡鸣寺路南端设置了 2 个入口，每个入口都用白色护栏隔离出 4 个测温通道。游客戴着口罩，依次验票测温进入。路两侧挂着 " 文明赏花、保持距离 " 的提示牌。路中间还设置了白色隔离护栏，大家从一侧进入，从另一侧出。
" 文明赏樱，佩戴口罩，切勿聚集，有序浏览 ……" 中午 11 点多，玄武警方还通过无人机扩音器宣传赏樱举措，并在各个点来回巡逻，提醒大家戴好口罩。
" 今年特殊时期，像测温、无人机喊话的管控措施很有必要。" 市民陈小姐每天都关注最新花情，知道花已全开，特意提前约了周六 10 点到 12 点的时间段。" 预约赏花流程很简便，预约了不像以前人挤人，可以慢慢赏花拍照。而且天气非常好，拍出的花特别美。
主流观点
@荔枝新闻 ：路上不仅禁车戒严，路中间还设置了白色隔离护栏，游客从一侧扫码测温进入，从另一侧出，整条游览线上秩序井然。赏花人纷纷表示，封闭管理后，游览的舒适度很高，看到的樱花也更美了。
@南京市公安局玄武分局：当天共安排了近 300 名警力维护鸡鸣寺路赏樱秩序。为确保赏花游客的健康和安全，以鸡鸣寺路为中心，由内向外实施分区管控，同时根据实时人流量落实分级管控措施。当实时人流达 3000 人后，将采取提前分流和临时交通管控，在现场入口外围，实施区域性管控后的分段排队进场措施。
@玄武区玄武门卫生服务中心：安排了两位医生到场，随身携带了一个医药箱，装有口罩、酒精等医疗防护用品。从早上 8 点到晚上 6 点，都会在场待命。主要负责医疗保障，当有人体温不正常时，可以及时进行处理。
@赏花游客：今年特殊时期，像测温、无人机喊话的管控措施很有必要。预约赏花流程很简便，预约了不像以前人挤人，可以慢慢赏花拍照。而且天气非常好，拍出的花特别美。
深度分析
(一)背景：
目前，南京市新冠肺炎疫情形势持续向好，生产生活秩序加快恢复，但疫情防控工作必须慎终如始，毫不放松落实各项防控措施。为加强2020年樱花季鸡鸣寺路赏樱期间疫情防控工作，确保广大市民群众身体健康，特作出提示。
(二)关注点一：科技护航有哪些意义?
1.强化疫情防控，确保广大市民群众身体健康。
2.有效维护秩序，提升游客的安全感和体验感。
3.创新管理方式，促进科学技术的革新和应用。
(二)关注点二：如何实现文明赏花?
1.网络预约，做好登记和人数的控制。
2.现场管控，加强测温和秩序的维护。
3.优化服务，做好医疗和需求的保障。
面试模拟
近日，某地实行网络预约赏花，并采用无人机提醒有序游览，让市民为此点赞。对此，你怎么看?
【参考解析】
当前，新冠肺炎疫情形势持续向好，也是春花烂漫之时。不少地方开始恢复生产生活，很多游客也开始计划出行赏花。近期，南京鸡鸣寺路景区管理部门根据卫健部门防控指导意见，自3月18日起实施网络免费预约的形式，凭借二维码电子票进入景区赏花。同时，采用无人机提醒有序游览的模式，让前来赏花的游客纷纷点赞。我认为，这种做法具有重要的现实意义。
其一，根据鸡鸣寺路的管理规定，游客必须凭预约二维码电子票进入，而且拥有绿色健康码的游客才能预约，有效避免扎堆的现象，体现了科学防治、谨慎防疫的精神，能够强化疫情防控，确保广大市民群众身体健康。
其二，此举每天预约1.5万张二维码电子票，分5个预约观赏时间段，在一定程度上能够控制游客的人流量，能够给游客留有更多的空间赏花、拍照;此外，利用无人机提醒有序游览的模式，能够有效维护赏花的秩序，大大降低了管理人员的压力，也提升了游客的安全感和体验感。
其三，网络预约、无人机提醒等一系列措施，是一种创新的管理方式，彰显了智能化、信息化管理的思维，符合创新型政府建设的理念，能够促进科学技术在政府管理中的革新和应用。
那么，如何实现文明赏花，我们还需要做足这些工作：
首先，联合网络平台进行免费预约，严格审核游客的身份和健康状况，做好符合条件的名单登记，同时向不符合标准的游客做好说明，把控好人流总量。
其次，强化现场管控，一方面借助无人机等科技手段提醒游客遵循景区的游览制度，另一方面安排工作人员由内向外实施分区管控，同时落实主体责任，在现场入口外围进行测温，引导游客分批次进入，做好现场秩序的维护。
其三，考虑疫情防控一直在路上，我们根据实际需要，可以安排医护人员负责医疗保障，以防有游客出现高温等问题时及时应对。对于游客的需求，第一时间倾听并适时满足，不断优化服务，提升旅游的满意度。
以上就是2020社工面试热点：科技护航，文明赏花的内容，想要报考2020年社会工作者的备考生请仔细阅读考试通知。更多资讯请及时关注考必过网站，最新消息小编会第一时间发布，助力大家考试，加油！