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【模拟试题】小区有一个150平方的公共空间,要进行改造,有人说要改成茶吧,有人说改成公园,有人说改成健身房,假如你是街道办工作人员,请问你如何调解?
【考必过参考解析】
一、阐述目的意义。小区供公共空间的改造,关系着每个居民的生活质量,大家各有需求可以理解,但真正目标其实是一致,都对过上休闲、宜居的“美好生活”很期待。因此,我会积极引导,最终,选择一个皆大欢喜的优质方案。
二、解决问题。
1.了解诉求。我会将小区群众的意见进行整理,通过小区“社区通”、业主微信群等新媒体平台,整理好所有需求,进行意见排序和可行性分析。
2.考究可行性。物业公司,城建部门,意向施工方多头咨询,方案可行性,技术、政策规定等是否允许实施。
3.召开恳谈会。在会议上,我会将几种方案进行深入剖析,从经费、需求量、对大家的长远利益、社区整体美观度等方面进行分析,也尽量为大家提出一些融合性的方案。比如,公园中可以设置休闲区供大家聊天、聚会、开展活动,公园里会放置一些健身器材等,最后达成一致。
4.给予承诺。邀请专业人士进行设计,做好空间利用,实现至少三种功能,满足中年、老年、少年的不同需求。
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